Per offrirti il miglior servizio possibile, proponiamo diverse opzioni di consegna:

Consegna postale (dove disponibile) da €4 a €5

DHL Express €20

Con queste opzioni di consegna, vogliamo soddisfare le tue esigenze in modo flessibile. Nota che il metodo di consegna scelto può influire sui tempi di spedizione del tuo ordine.

Per garantire un’esperienza di acquisto semplice e flessibile, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carte di credito/debito: accettiamo le carte più comuni come Visa, MasterCard, Diners, JCB, Maestro e American Express

Bonifico bancario diretto: effettua transazioni sicure direttamente dal tuo conto bancario

Portafogli digitali: utilizza i portafogli più popolari per pagamenti rapidi e comodi (Google Pay e Apple Pay)

PayPal: offriamo il checkout diretto con PayPal e anche i pagamenti PayPal nella pagina di pagamento

La tua sicurezza è per noi di massima importanza: tutti i pagamenti sono crittografati ed elaborati tramite una connessione sicura. Se hai domande o necessiti assistenza, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.

Sappiamo quanto sia importante ricevere rapidamente il tuo ordine.

Tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì vengono generalmente consegnati il giorno lavorativo successivo se scegli DHL Express.

Se scegli la Consegna postale, i tempi variano da 2 a 5 giorni. Questo può dipendere dalla destinazione, dalla dimensione dell’ordine o da eventuali ritardi del servizio postale o del corriere. Facciamo sempre del nostro meglio per spedire i tuoi prodotti nel minor tempo possibile.

La sicurezza del nostro negozio online e la protezione dei tuoi dati personali sono fondamentali. Ecco come garantiamo un’esperienza di acquisto sicura:

Transazioni sicure: utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer), lo standard del settore per i pagamenti online sicuri. Tutte le informazioni, inclusi i dettagli di pagamento, vengono crittografate e protette.

Conformità alla normativa sulla privacy: rispettiamo pienamente il GDPR e le leggi locali sulla protezione dei dati, trattando le tue informazioni con la massima riservatezza.

Aggiornamenti di sicurezza regolari: aggiorniamo costantemente i nostri sistemi per proteggere da nuove minacce e vulnerabilità.

Norme severe sulla privacy: non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali senza il tuo esplicito consenso. Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori dettagli.

Elaborazione sicura dei pagamenti: collaboriamo con operatori approvati e affidabili per gestire i pagamenti in totale sicurezza.

Se desideri ulteriori informazioni o hai domande sulla sicurezza dei dati, il nostro supporto clienti è pronto ad aiutarti.

Dopo aver effettuato un ordine sul nostro webshop, seguiamo diversi passaggi per garantirti una consegna puntuale:

Conferma ordine: ricevi un’email di conferma con i dettagli, il prezzo totale e il numero ordine.

Elaborazione ordine: il nostro team prepara i prodotti, ne verifica la qualità e li imballa per la spedizione.

Notifica di spedizione: una volta spedito, riceverai un’email con le informazioni di tracciamento.

Assistenza post-vendita: se hai dubbi o necessiti di supporto, siamo a tua disposizione anche dopo la consegna.

Il nostro obiettivo è rendere il tuo acquisto semplice e piacevole, dall’ordine alla consegna.

Sì, per ogni ordine viene generata automaticamente una fattura nel nostro sistema. Tuttavia, non la inviamo automaticamente, dato che l’ordine è già pagato. Hai due opzioni:

Gestione online: se hai un account, puoi visualizzare e scaricare le tue fatture dalla sezione “Le mie pagine”.

Richiesta via email: se desideri riceverla via email o non hai un account, scrivici a info@japebo.it o tramite il modulo di contatto. Ti invieremo una copia digitale.

La fattura contiene i dettagli dei prodotti acquistati, i prezzi e il totale pagato. È utile per garanzie, contabilità personale o rimborsi spese.